カークパトリックモデルとは？かーくぱとりっくもでる
カークパトリックモデルとは、教育訓練が現場にどこまで効いたかを、4つの段階に分けて確かめる評価モデル。研修の場で測れるのが受講者の反応・満足度（レベル1 Reaction）と知識・技能の習得度（レベル2 Learning）、職場へ戻ってから測るのが行動の変容（レベル3 Behavior）と業務成果への貢献（レベル4 Results）で、段階が上がるほど成果の側へ近づく。
最終更新：2026-10-06
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研修は実施したかどうかで報告されがちで、アンケートの満足度が高ければ成功と扱われてきた。それでは現場の行動が本当に変わったのか、投資に見合ったのかが分からない。評価を段階に分けることで、効果がどこまで届いたかを切り分けられるようにしたのがこのモデルで、PMにはチーム育成の効果を上位者へ説明する枠組みになる。
具体例
ドナルド・カークパトリックが1959年に提唱し、いまも企業研修の評価軸として使われている。レベル1は受講直後のアンケート、レベル2は理解度テスト、レベル3は数か月後に作業のやり方を観察、レベル4は障害件数や処理時間といった業績指標で測る。
試験での引っ掛け
レベル1は「役に立ちそうだと感じたか」という主観的な反応の測定であって、習得度テスト（レベル2）ではない。段階が上がるほど測定の手間と期間がかかり、レベル4は他の要因にも左右されるため、単独で研修の成果と断じられない点も押さえる。
関連用語
出た過去問
出典：令和2年度 10月試験 プロジェクトマネージャ試験 午前Ⅱ 問15（IPA）
新システムの受入れ支援において、利用者への教育訓練に対する教育効果の測定を、カークパトリックモデルの4段階評価を用いて行う。レベル1(Reaction)、レベル…
正解：d
要点：カークパトリックのレベル2は理解度テストで学習到達度を測る
カークパトリックモデルは、レベル1が受講者の反応、レベル2が学習到達度、レベル3が職場での行動変容、レベル4が組織成果という4段階で教育効果を測る。理解度確認テストで習得度合いを測り結果を返す活動は、知識・技能の習得を確認するレベル2にあたる。アンケートはレベル1、行動計画と活用状況の確認はレベル3、組織業績やROIの分析はレベル4である。
出典・参考
解説は資格暗記が独自に作成しています。過去問の出典は各問題に記載のとおりです。