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品質機能展開(QFD)とは?

品質機能展開(QFD)とは、利用者が求める品質(要求品質)を、実現手段である技術特性へ二元表(品質表・「品質の家」)で対応付け、重要度を重み付きで技術側へ配分する手法。「どの要求のために、どの設計項目に力を入れるのか」を可視化し、設計の優先順位を根拠づける。

ひんしつきのうてんかい

高度試験・午前I(全区分共通)の頻出用語/午前I(全区分共通)/別名:品質機能展開、QFD


品質機能展開(QFD)の意味

利用者が求める品質(要求品質)を、実現手段である技術特性へ二元表(品質表・「品質の家」)で対応付け、重要度を重み付きで技術側へ配分する手法。「どの要求のために、どの設計項目に力を入れるのか」を可視化し、設計の優先順位を根拠づける。

品質機能展開(QFD)の具体例

「検索が速い」という要求品質に対し、応答時間・索引方式・キャッシュ容量といった技術特性を割り当て、要求の重要度と相関の強さを掛けて技術特性ごとの重み点を出す。点の高い項目に設計工数とレビュー時間を厚く配分し、非機能要件の目標値の根拠にする。

品質機能展開(QFD)は試験でどう引っ掛けられる?

QFD は要求を集める技法ではなく、集めた要求を技術特性へ翻訳する技法。また出てくる重み点は絶対値に意味があるのではなく、項目間の相対順位を見るためのもの。点数の小数点以下を議論しても意味がない。

品質機能展開(QFD)と関連する用語

最終更新:2026-08-25/解説は資格暗記が独自に作成しています。 過去問の出典は各問題に記載のとおりです。