ソリューションビジネスとは?そりゅーしょんびじねす
ソリューションビジネスとは、製品を単体で販売するのではなく、顧客の経営課題を解決する手段として機器・ソフトウェア・構築・運用・業務改善を組み合わせて提供する事業形態。システムインテグレーション(SI)が代表例にあたる。
最終更新:2026-10-10
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小売業にPOSを納入するだけでなく、需要予測と自動発注の仕組み、店舗網の回線、運用監視までを一括で請け負い、欠品率の改善という成果指標を契約に織り込んで提供する。
試験での引っ掛け
提供範囲が広い分、契約形態と責任範囲の切り分けが要点になる。要件が固まらない段階での一括請負契約は、仕様変更の負担がどちらに帰属するかで紛争になりやすい。
出典・参考
解説は資格暗記が独自に作成しています。過去問の出典は各問題に記載のとおりです。