エスノグラフィーとは？えすのぐらふぃー
エスノグラフィーとは、対象者の生活や仕事の現場に入り込み、行動を長時間観察・記録することで、本人も言語化できていない潜在的なニーズや不便を掘り起こす定性調査手法。アンケートやインタビューでは出てこない事実を発見できる点が価値。
最終更新：2026-10-10
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工場の保全作業に同行し、記録用紙を手で持ち替える無駄な動作や、独自の付箋メモの運用を観察して、現場が本当に必要としている端末の形状と機能を導く。
試験での引っ掛け
「本人が自覚していない潜在需要」を掘り起こす点が特徴。統計的な代表性を得る手法ではない。
関連用語
出典・参考
解説は資格暗記が独自に作成しています。過去問の出典は各問題に記載のとおりです。