BI（ビジネスインテリジェンス）とは？

BI（ビジネスインテリジェンス）の意味

企業内に蓄積された販売データや顧客データなどを収集・分析し、経営判断や業務改善に活用できる形に加工する仕組みや取り組みの総称のこと。BIツールと呼ばれるソフトウェアを使って、データを集計・可視化し、経営者や現場管理者が直感的に状況を把握できるダッシュボードやレポートを作成する。勘や経験に頼った意思決定ではなく、客観的なデータに基づいた意思決定（データドリブンな経営）を支える基盤として、多くの企業で導入が進んでいる。

BI（ビジネスインテリジェンス）の具体例

小売チェーンが各店舗のPOSデータをBIツールに集約し、地域別・時間帯別の売上傾向をグラフで可視化することで、店舗ごとの品揃えや人員配置の見直しに役立てる。

BI（ビジネスインテリジェンス）は試験でどう引っ掛けられる？

BIはデータを分析・可視化して意思決定を支援する仕組み全般を指す用語であり、特定の分析手法（例えばABC分析）や特定製品を指す言葉ではない点に注意する。

BI（ビジネスインテリジェンス）と関連する用語

• ダッシュボード
• データ駆動型経営
• ビッグデータ活用
• ナレッジマネジメント

BI（ビジネスインテリジェンス）が出た過去問

• ビジネスに関わるあらゆる情報を蓄積し、その情報を経営者や社員が自ら分析し、分析結果を経営や事業推進に役立てるといった概念はどれか。

  正解：BI

  要点：BIは蓄積データを分析し意思決定に生かす仕組み

  BI（Business Intelligence）は、社内外に蓄積した大量のデータを集約し、利用者自身が分析して意思決定に生かす考え方・仕組みを指す。データウェアハウスやOLAP、ダッシュボードなどがその実現手段にあたる。他の選択肢は業務改革の手法や設計の枠組みであり、データ分析による意思決定支援という点で区別できる。

  出典：平成27年度 春期 ITパスポート試験 問6（IPA）

• 蓄積されている会計、販売、購買、顧客などの様々なデータを、迅速かつ効果的に検索、分析する機能をもち、経営者などの意思決定を支援することを目的としたものはどれか。

  正解：BIツール

  要点：BIツールは蓄積データを分析し意思決定を支援する

  企業内に蓄積された会計・販売・購買・顧客などのデータを横断的に検索・集計・分析し、経営判断に役立つ情報として見せる仕組みをBI（ビジネスインテリジェンス）といい、そのためのソフトウェアがBIツールである。意思決定支援を目的とする点が他の選択肢との決定的な違いになる。

  出典：令和2年度 10月 ITパスポート試験 問7（IPA）