オンラインモールとは？おんらいんもーる
オンラインモールとは、運営者が1つのサイトに多数の出店者を集め、利用者が店をまたいで商品を探して買えるようにした仕組み。運営者は集客・決済・検索の基盤を提供し、出店料や売上に応じた手数料で稼ぐ。商品を仕入れて売るのは各出店者で、運営者はあくまで場を貸す立場に回る点が要点になる。
最終更新：2026-10-09
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単独の店がネット上に売り場を作っても、まず存在を知ってもらうところから始めなければならず、決済や不正対策の仕組みも一から用意することになる。多数の店を1か所に集めれば、集めた客をどの店も使えるようになり、決済や検索の仕組みも共通化して費用を分け合える。実際の商店街や百貨店が担っていた集客の役割を、ネット上へ移した形である。
具体例
楽天市場やYahoo!ショッピングは出店者から手数料を得るモール型で、出品も発送も各店が行う。アマゾンは自社が仕入れて売る直販と、ほかの事業者が出品するマーケットプレイスの両方を1つのサイトの中で運営している。
試験での引っ掛け
自社ECサイトとの違いが問われる。モールは集客力を借りられる代わりに手数料がかかり、顧客の情報も運営者の側に集まる。またeマーケットプレイスは企業間（BtoB）の取引の場を指すのが通例で、消費者向けのモールとは対象にしている取引が違う。
関連用語
出典・参考
公式シラバスの8 経営戦略 ＞ 3. e-ビジネス ＞ (1) EC（Electronic Commerce：電子商取引）に掲載されている用語です。
解説は資格暗記が独自に作成しています。過去問の出典は各問題に記載のとおりです。