質問（インタビュー）とは？しつもん
質問（インタビュー）とは、監査人が被監査部門の担当者に口頭や書面で問いかけ、業務の進め方や統制の運用実態を聞き取る監査技法。短い時間で広い範囲の状況をつかめる反面、返ってくる答えは相手の記憶や受け取り方に左右されるため、得られる証拠の力は、記録や文書を読む閲覧や、複数の記録を照らし合わせる突合より弱い。
最終更新：2026-10-09
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監査人は対象の作業をすべて横で見張ることができない。記録に残らない例外処理や、規程と現場のずれは、その場で働いている人に聞くのが最も早い。しかし「そのつもりでやっています」という答えをそのまま結論にすると、監査は感想の集まりになってしまう。そこで質問は当たりをつける手段と位置づけ、確かめる手段を別に用意する組み立てが定着した。
具体例
配属直後に「障害が起きたら誰に連絡しますか」と先輩に聞く場面と同じで、監査人も運用担当者に連絡手順を尋ねる。答えが運用規程どおりでも、実際の障害記録を見て同じ手順で動いていたと確かめて初めて証拠になる。
試験での引っ掛け
質問で得た回答だけを根拠に問題なしと結論づけてはいけない。試験では質問・閲覧・実査（現物を自分の目で確かめる）・突合のうちどれが証明力が強いかを比べさせる出題があり、質問はいちばん弱い側に置かれる。
出た過去問
出典・参考
公式シラバスの7 システム戦略 ＞ 2. 要件定義 ＞ (1) 要求分析に掲載されている用語です。
解説は資格暗記が独自に作成しています。過去問の出典は各問題に記載のとおりです。