なぜなぜ分析とは？なぜなぜぶんせき
なぜなぜ分析とは、起きた事象に対して「なぜそうなったのか」を繰り返し問い、表層の現象から仕組み上の原因まで掘り下げる原因分析の手法。トヨタ生産方式で「なぜを5回繰り返す」という形に定着した。個人の不注意で止めず、再発を防げる層まで到達させることが目的になる。
最終更新：2026-10-06
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不具合の直接原因は、たいてい「担当者が手順を間違えた」「部品が規格外だった」という形で早々に見つかる。そこで対策を打つと、注意喚起と検査強化ばかりが積み上がり、同じ型の不具合が別の工程で再発する。原因の連鎖をもう数段たどって、間違える余地を残した設計や、それを検出できない工程にまで届かせるための問い方がこれで、品質の作り込みと保守の是正処置の両方で使われる。
具体例
はんだ不良の原因を「作業者が温度設定を誤った」で止めず、なぜ誤れたのか（設定値が機種ごとに違い手入力だった）、なぜ気づけなかったのか（設定値を記録・照合する仕組みがない）まで下ろす。結果、対策は注意喚起ではなく、機種コードからの自動設定と設定値のログ照合になる。
試験での引っ掛け
「担当者の不注意」で止めると再発防止にならない。個人の責任ではなく仕組みの欠陥まで到達させるのが要点。回数の5は目安であって、5回問えば正解に着くという保証ではない。逆に、各段の事実を裏づけずに問いだけ重ねると、都合のよい筋書きが1本できあがるだけになるので、証拠で確かめながら下ろす。
関連用語
出典・参考
解説は資格暗記が独自に作成しています。過去問の出典は各問題に記載のとおりです。