根本原因分析（RCA）とは？こんぽんげんいんぶんせき
根本原因分析（RCA）とは、検出した欠陥や障害について、現象への手当てで終わらせず、どの工程で作り込まれ、なぜ発生し、なぜそれまでの検証で検出できなかったのかまで遡って特定する分析。狙いは同種欠陥の再発防止と、素通りさせた検証工程そのものの作り替えにある。
最終更新：2026-10-06
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個々の不具合を直すだけでは、同じ型の欠陥が次の機種でも出る。組込みでは市場に出た後の修正コストが桁違いで、現地でのファーム書き換えが要れば直接費以上に信頼を失う。だから一件の不具合を「なぜこの工程で生まれたか」「なぜ次の工程で止まらなかったか」の二軸で解剖し、プロセス側へ反映する。シラバスが工程ごとにレビューとテストを要求するのは、この反映先を用意するためでもある。
具体例
結合テストで露見した割込み競合を、作り込み側は「排他条件が要求仕様に書かれていなかった」、検出側は「レビュー観点表に排他の項目がなかった」と二軸で分類する。前者が多ければ仕様の記述規約を、後者が多ければ観点表を直す。トヨタ生産方式で知られる五回のなぜは、掘り下げを個人ではなく仕組みへ向けるための道具である。
試験での引っ掛け
「なぜ」の追及が個人の責任追及に転じると、次から不具合が報告されなくなり、分析の入力そのものが枯れる。もう一つは、作り込み工程だけを見て検出できなかった工程の分析を省くこと。テスト設計の抜けを放置すれば、同じ型の欠陥が次も同じように市場へ流出する。
関連用語
出典・参考
解説は資格暗記が独自に作成しています。過去問の出典は各問題に記載のとおりです。