サービストランジションとは？

サービストランジションとは、設計されたサービスを本番環境へ移行し、稼働させるまでの段階。変更管理、リリース及び展開管理、構成管理、サービス妥当性確認とテスト、ナレッジ管理などが含まれる。

システム監査技術者試験の過去問では1回出題されています。

さーびすとらんじしょん

システム監査技術者試験の頻出用語／午前II

サービストランジションの意味

設計されたサービスを本番環境へ移行し、稼働させるまでの段階。変更管理、リリース及び展開管理、構成管理、サービス妥当性確認とテスト、ナレッジ管理などが含まれる。

新機能のリリースにあたり、変更諮問委員会の承認を得て、リリース計画と切り戻し手順を用意して展開する。

各プロセスがどの段階に属するかを問われる。変更管理・リリース及び展開管理・構成管理は移行、インシデント管理と問題管理は運用（オペレーション）、SLA合意やキャパシティ設計は設計に属する。

ITILで定義されるサービスのライフサイクルにおける,サービストランジション段階の説明はどれか。
正解：規定された要件と制約に沿って,サービスを運用に移行し,確実に稼働させることである。
要点：サービストランジションは設計済みサービスを本番へ移行し稼働させる段階
ITILのライフサイクルは、サービスストラテジ、サービスデザイン、サービストランジション、サービスオペレーション、継続的サービス改善で構成される。このうちサービストランジションは、設計されたサービスを本番環境へ移行し、要件と制約を満たした状態で確実に稼働させる段階である。変更管理やリリース管理、構成管理といったプロセスがここに属する。
出典：平成28年度春期システム監査技術者試験 am2 問11（IPA）

最終更新：2026-08-25／解説は資格暗記が独自に作成しています。過去問の出典は各問題に記載のとおりです。