ファシリテーションとは?ふぁしりてーしょん
ファシリテーションとは、会議や検討の場で、議論の内容そのものには肩入れせず、進行・整理・合意形成を助ける働きかけ。発言の偏りをならし、決定事項と保留事項を明確にして場を終える。PMが日常的に使う対人スキルとして問われる。
最終更新:2026-10-06
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要件の優先順位を決める会議で、まず判断基準(費用対効果と法令対応の要否)を先に合意し、そのうえで各要件を当てはめる。声の大きい部門の主張が通る展開を避け、結論と保留を最後に読み上げて記録に残す。
試験での引っ掛け
ファシリテータは中立の進行役であり、自分の結論へ誘導する役ではない。またPM自身が利害の当事者になる議題では、第三者に進行を任せる判断もある。議事録係と兼ねると進行が止まりやすい。
関連用語
出典・参考
公式シラバスの7 システム戦略 > 2. 要件定義 > (2) 要件定義に掲載されている用語です。
解説は資格暗記が独自に作成しています。過去問の出典は各問題に記載のとおりです。