情報リテラシーとデジタルデバイドとは？

情報リテラシーとデジタルデバイドとは、情報を収集・評価・活用し発信する能力が情報リテラシーで、情報通信技術を利用できる人とできない人の間に生じる格差がデジタルデバイドである。格差は所得・年齢・地域・障害の有無などから生じ、行政サービスや教育の機会格差へ波及する。

じょうほうりてらしーとでじたるでばいど

応用情報技術者試験の頻出用語／ストラテジ系

情報リテラシーとデジタルデバイドの意味

情報を収集・評価・活用し発信する能力が情報リテラシーで、情報通信技術を利用できる人とできない人の間に生じる格差がデジタルデバイドである。格差は所得・年齢・地域・障害の有無などから生じ、行政サービスや教育の機会格差へ波及する。

自治体が申請手続きをオンライン化する際、高齢者の利用率が低いと見込み、窓口での代行入力と公民館での操作講習を併設した。画面はアクセシビリティ基準に合わせて文字サイズと配色を調整し、スマートフォンからも完結できる導線を用意した。

デジタルデバイドは機器を配れば解消するとは限らず、使いこなす能力と回線環境の格差が残る。またオンライン化の際に従来手段を一斉に廃止すると、利用できない層を排除することになるため、移行期の代替手段が必要になる。

最終更新：2026-08-25／解説は資格暗記が独自に作成しています。過去問の出典は各問題に記載のとおりです。