シェアードサービスとは？しぇあーどさーびす
シェアードサービスとは、グループ各社に重複していた間接業務（経理、人事、情報システムなど）を専門会社や共通部門へ集約し、標準化と規模の効果で費用を下げる仕組み。社外へ出すアウトソーシングと違い、機能はグループ内に残るためノウハウが保持される。
最終更新：2026-10-06
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国内10社の給与計算を1社へ集約し、給与規程の差異を3類型へ整理して同一システムに載せる。担当者は30人から12人へ減り、法改正対応も1回で済む。集約先は各社へサービス水準を約束し、費用を利用量で配賦する。
試験での引っ掛け
集約したのに各社の例外業務をそのまま引き受けると、費用は下がらず担当者だけが疲弊する。効果の源泉は集約そのものではなく業務の標準化であり、この因果を逆にした選択肢が典型的な誤りである。
関連用語
出典・参考
公式シラバスの7 システム戦略 ＞ 1. 情報システム戦略 ＞ (1) 情報システム戦略に掲載されている用語です。
解説は資格暗記が独自に作成しています。過去問の出典は各問題に記載のとおりです。