JIS X 25010:2013におけるシステムの利用時の品質特性の一つである、効率性の説明はどれか。

選択肢

• ア製品又はシステムが、経済状況、人間の生活又は環境に対する潜在的なリスクを緩和する度合い
• イ製品又はシステムが明示された利用状況において使用されるとき、利用者ニーズが満足される度合い
• ウ明示された目標を利用者が達成する上での正確さ及び完全さの度合い
• エ利用者が特定の目標を達成するための正確さ及び完全さに関連して、使用した資源の度合い

正解と解説

正解：エ 利用者が特定の目標を達成するための正確さ及び完全さに関連して、使用した資源の度合い

JIS X 25010の利用時の品質モデルにおける効率性は、利用者が目標を達成する際の正確さや完全さに対して、どれだけの資源（時間、労力、コストなど）を費やしたかを表す特性である。同じ成果をより少ない資源で得られるほど効率性が高い。成果そのものの正確さや完全さは有効性が表す。

選択肢ごとの解説

• アリスク回避性の説明。経済・健康・環境への潜在的リスクを緩和する度合い。
• イ満足性の説明。利用者のニーズが満たされる度合い。
• ウ有効性の説明。目標達成の正確さと完全さそのものを表す。
• エ正しい。目標達成に対して費やした資源の度合いが効率性。

この問題に出た用語

• JIS X 25010（製品品質モデル）
• 利用時の品質（効率性）
• 満足性
• リスク回避性

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