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シングルサインオン(SSO)とは?しんぐるさいんおん

シングルサインオン(SSO)とは、一度の認証で複数のサービスを使えるようにする仕組み。Web環境での実装には、認証情報をクッキーで共有する方式、全通信をリバースプロキシに経由させて入口で認証する方式、SAMLやOpenID ConnectでIdPとSPの間で認証結果を受け渡す方式がある。

最終更新:2026-10-06

試験情報

ITサービスマネージャ試験の過去問では1回出題されています。

ITサービスマネージャ試験の頻出用語/午前II

別名:シングルサインオン、SSO、シングルサインオン(SSO)/SAML、シングルサインオン/SAML

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背景

利用するシステムが増えるほど利用者はIDとパスワードを抱え込み、使い回しや付箋での管理が始まる。窓口を一つに絞れば、多要素認証や退職者の即時無効化といった強い統制を一か所に集められる。サービスデスクにとっては、問合せ件数の最上位を占めるパスワード関連の依頼を構造的に減らす施策でもある。

具体例

Microsoft Entra ID(旧Azure AD)やOktaを認証基盤に置き、Microsoft 365・Salesforce・Google Workspaceへ同じ資格情報で入れるようにする構成が広く使われている。

試験での引っ掛け

方式ごとの制約が問われる。クッキー方式は同一ドメイン内でしか認証情報を共有できず、他社サービスへは広げられない。リバースプロキシ方式は全通信を通す必要があるため、そこが性能上のボトルネックであり単一障害点にもなる。認証基盤自体の可用性設計を伴わないSSOは、便利さと引き換えに停止範囲を広げる。

関連用語

出た過去問

解説は資格暗記が独自に作成しています。過去問の出典は各問題に記載のとおりです。

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試験での特徴
  • 試験では1回出題
  • 分野:午前II
  • 方式ごとの制約が問われる。