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ワントゥワンマーケティングとマスカスタマイゼーションとは？

ワントゥワンマーケティングとマスカスタマイゼーションとは、ワントゥワンマーケティングは顧客ごとの履歴に基づいて内容や提案を個別最適化する考え方。マスカスタマイゼーションは、モジュール化と生産の柔軟性によって量産の低コストを保ちながら個別仕様の製品を供給する生産・提供方式。いずれもITによる個客識別が前提になる。

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システムアーキテクト試験の頻出用語／午前II

ワントゥワンマーケティングとマスカスタマイゼーションの意味

ワントゥワンマーケティングは顧客ごとの履歴に基づいて内容や提案を個別最適化する考え方。マスカスタマイゼーションは、モジュール化と生産の柔軟性によって量産の低コストを保ちながら個別仕様の製品を供給する生産・提供方式。いずれもITによる個客識別が前提になる。

ワントゥワンマーケティングとマスカスタマイゼーションの具体例

ECで閲覧履歴からメールの掲載商品を1人ずつ差し替えるのがワントゥワン。PCを部品構成のオプションから受注生産し、共通の組立ラインで作るのがマスカスタマイゼーション。後者は部品の共通化率が採算を左右する。

ワントゥワンマーケティングとマスカスタマイゼーションは試験でどう引っ掛けられる？

完全受注生産（オーダーメイド）とマスカスタマイゼーションは違う。後者はあくまで量産の仕組みの上で選択肢を組み合わせるものであり、原価が個別対応で跳ね上がらないことが条件。

ワントゥワンマーケティングとマスカスタマイゼーションと関連する用語

最終更新：2026-08-25／解説は資格暗記が独自に作成しています。 過去問の出典は各問題に記載のとおりです。