UC（アンダーピニング契約）とは？
UC（アンダーピニング契約）とは、サービス提供者が外部の供給者と結ぶ契約で、SLAで利用者に約束した水準を裏から支えるための取り決め。回線業者や保守ベンダとの間で、対応開始時刻や復旧目標をSLAより厳しめに定めるのが基本になる。
あんだーぴにんぐけいやく
UC（アンダーピニング契約）の意味
サービス提供者が外部の供給者と結ぶ契約で、SLAで利用者に約束した水準を裏から支えるための取り決め。回線業者や保守ベンダとの間で、対応開始時刻や復旧目標をSLAより厳しめに定めるのが基本になる。
UC（アンダーピニング契約）の具体例
利用者へは「障害復旧4時間以内」と約束しているため、機器の保守業者とは「連絡から2時間以内に技術者が到着」と契約しておく。自社側の切り分けと復旧確認の時間を差し引いても間に合う設計にする。
UC（アンダーピニング契約）は試験でどう引っ掛けられる？
社内の部門間で結ぶOLAと混同しやすい。相手が社外の供給者ならUC、社内の運用部門や情報システム部門ならOLAである。SLAを守るための裏付けという位置づけは同じ。
UC（アンダーピニング契約）と関連する用語
最終更新：2026-08-25／解説は資格暗記が独自に作成しています。 過去問の出典は各問題に記載のとおりです。