ユーザビリティとは？
ユーザビリティとは、特定の利用者が特定の状況で目標を達成する際の、有効さ・効率・満足度の度合い（ISO 9241の定義）。使いやすさを主観的な印象ではなく、達成率、所要時間、エラー回数といった測定可能な指標で評価する点が要点になる。
ゆーざびりてぃ
ユーザビリティの意味
特定の利用者が特定の状況で目標を達成する際の、有効さ・効率・満足度の度合い（ISO 9241の定義）。使いやすさを主観的な印象ではなく、達成率、所要時間、エラー回数といった測定可能な指標で評価する点が要点になる。
ユーザビリティの具体例
申込みフォームの改善効果は、被験者に実際の申込みをさせて完了率と所要時間を測ることで確認する。ヒューリスティック評価で専門家が指針との照合を行う方法と、実利用者によるユーザビリティテストは、見つかる問題の性質が異なる。
ユーザビリティは試験でどう引っ掛けられる？
アクセシビリティは「多様な心身の特性や環境でも利用できるか」、ユーザビリティは「その利用者にとってどれだけうまく使えるか」。定義に「特定の利用者・特定の状況」が入っている点が重要で、万人に共通の絶対値ではない。
ユーザビリティと関連する用語
最終更新：2026-08-25／解説は資格暗記が独自に作成しています。 過去問の出典は各問題に記載のとおりです。