ペルソナとは？
ペルソナとは、想定利用者を、年齢・職務・行動特性・利用文脈まで含めた具体的な架空の人物像として定義したもの。設計判断のたびに「この人ならどうか」と立ち返れるようにする。
応用情報技術者試験の過去問では1回出題されています。
ぺるそな
ペルソナの意味
想定利用者を、年齢・職務・行動特性・利用文脈まで含めた具体的な架空の人物像として定義したもの。設計判断のたびに「この人ならどうか」と立ち返れるようにする。
ペルソナの具体例
「入社2年目の店舗スタッフ、片手で在庫端末を操作、休憩前の5分に確認する」というペルソナから、画面の情報量と操作ステップ数を決める。
ペルソナは試験でどう引っ掛けられる？
ターゲットセグメントと混同しやすい。セグメントは属性の範囲で表す集団、ペルソナは1人の具体的な人物像として表す。また調査に基づいて作る架空の人物であり、実在の特定利用者でも、想像だけで作る人物像でもない。
ペルソナと関連する用語
ペルソナが出た過去問
ソフトウェアの要件定義における利用者の分析で活用される、ソフトウェアの利用者を役割ごとに典型的な姿として描いた仮想の人物を何と呼ぶか。
正解：ペルソナ
要点：ペルソナは典型的な利用者像を具体的に描いた架空の人物
ペルソナは、利用者調査から得た属性・行動・目的などを集約し、代表的な利用者像を実在の人物のように具体的に描いた架空の人物像である。役割ごとにペルソナを設定することで、開発関係者が想定利用者の姿を共有しやすくなり、要件や画面設計の判断基準になる。
出典：令和7年度 秋期 応用情報技術者試験 午前 問46（IPA）
最終更新：2026-08-25／解説は資格暗記が独自に作成しています。 過去問の出典は各問題に記載のとおりです。