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デザイン思考とは?

デザイン思考とは、利用者の観察と共感から出発し、課題を定義し、発想を広げ、試作して検証する反復により、解を作り込んでいく発想法。要求が明確でない新規サービスの企画で、仕様を紙上で固める前に小さく作って利用者の反応で確かめる点に特徴がある。

でざいんしこう

高度試験・午前I(全区分共通)の頻出用語/午前I(全区分共通)


デザイン思考の意味

利用者の観察と共感から出発し、課題を定義し、発想を広げ、試作して検証する反復により、解を作り込んでいく発想法。要求が明確でない新規サービスの企画で、仕様を紙上で固める前に小さく作って利用者の反応で確かめる点に特徴がある。

デザイン思考の具体例

高齢者向け見守りサービスの企画で、まず利用家庭に同行観察して「通知が多すぎて無視される」実態を掴む。紙の画面案を試してもらい、通知を1日1回の要約に変える案へ作り直し、数週間の試用を経て開発範囲を確定させる。

デザイン思考は試験でどう引っ掛けられる?

画面の見た目を整える活動と誤解されやすいが、対象は課題設定そのもの。また工程を一度きり順に進める手順書ではなく、検証結果を受けて前段へ戻る反復が前提である点が、ウォータフォールとの違いとして問われる。

デザイン思考と関連する用語

最終更新:2026-08-25/解説は資格暗記が独自に作成しています。 過去問の出典は各問題に記載のとおりです。