イノベーションのジレンマとは？

イノベーションのジレンマとは、優良企業が既存顧客の要求に応えて持続的改良を続けるほど、当初は性能が劣るが安価で使い勝手のよい破壊的技術への対応が遅れ、市場を奪われる現象。合理的な経営判断が敗因になる点が要点で、午前Iでは持続的イノベーションと破壊的イノベーションの対比として問われる。

いのべーしょんのじれんま

高度試験・午前I（全区分共通）の頻出用語／午前I（全区分共通）

イノベーションのジレンマの意味

優良企業が既存顧客の要求に応えて持続的改良を続けるほど、当初は性能が劣るが安価で使い勝手のよい破壊的技術への対応が遅れ、市場を奪われる現象。合理的な経営判断が敗因になる点が要点で、午前Iでは持続的イノベーションと破壊的イノベーションの対比として問われる。

大型汎用機で高収益を上げていた企業が、性能の低いミニコンやPCを「主要顧客が求めていない」として軽視し、後に性能が追いついた段階で市場ごと置き換えられた事例が典型。既存事業と切り離した独立組織で破壊的技術を育てる、が定石の処方箋になる。

「技術力が足りずに負ける現象」ではない。技術も収益力も優れた企業が、既存の優良顧客の声に忠実に従った結果として負ける点が核心。単なる新製品開発の失敗や、研究開発投資不足の問題と混同しない。

最終更新：2026-08-25／解説は資格暗記が独自に作成しています。過去問の出典は各問題に記載のとおりです。