ロイヤルティマーケティングとは？
ロイヤルティマーケティングとは、顧客の自社ブランドや店舗への「忠誠心（ロイヤルティ）」を高め、継続的な購買やリピート利用につなげようとするマーケティング手法。
ろいやるてぃまーけてぃんぐ
ロイヤルティマーケティングの意味
顧客の自社ブランドや店舗への「忠誠心（ロイヤルティ）」を高め、継続的な購買やリピート利用につなげようとするマーケティング手法。
ロイヤルティマーケティングの具体例
会員向けポイントプログラムを設け、利用頻度に応じて特典を提供することで、他店に乗り換えず継続利用してもらう仕組みを作る。
ロイヤルティマーケティングは試験でどう引っ掛けられる？
忠誠心を意味するロイヤルティ（loyalty）と、フランチャイズや特許の使用料を指すロイヤリティ（royalty）は別語。カタカナが紛らわしいので文脈で見分ける。新規獲得ではなく既存顧客の維持・深耕を狙う手法。
ロイヤルティマーケティングと関連する用語
最終更新：2026-08-25／解説は資格暗記が独自に作成しています。 過去問の出典は各問題に記載のとおりです。