コンバージョン率・CPAとは？

コンバージョン率・CPAの意味

コンバージョン率（CVR）は、サイト訪問者やアクセス数のうち、購入・申込みなど目的の成果に至った割合（成果件数÷アクセス数）。CPAは成果1件を獲得するのにかかった広告費（広告費÷成果件数）。CVRが高いほど、またCPAが低いほど効率がよい。

コンバージョン率・CPAの具体例

アクセス2万件で購入400件ならCVRは2%。広告費80万円で400件なら、CPAは2,000円。この2指標で複数の広告媒体を比較する。

コンバージョン率・CPAは試験でどう引っ掛けられる？

CVRは「率」、CPAは「1件当たりの金額」。計算式の分母・分子を取り違えないこと。

コンバージョン率・CPAと関連する用語

• 流入経路分析
• 顧客生涯価値（LTV）・顧客獲得コスト（CAC）

コンバージョン率・CPAが出た過去問

• サイトアクセス者の総人数に対して、最終成果である商品やサービスの購入に至る人数の割合を高める目的でショッピングサイトの画面デザインを見直すことにした。効果を測る…

  正解：コンバージョン率

  要点：訪問者のうち成果に至った割合はコンバージョン率

  訪問者のうち購入などの最終成果に至った割合を表す指標がコンバージョン率である。設問はまさにこの割合を高めることを目的としているので、見直しの前後でこの値を比較すれば効果を直接測れる。ページビューや広告のクリック率は集客の段階を表す指標で、成果に至った割合そのものではない。

  出典：令和1年度 春期 基本情報技術者試験 午前 問69（IPA）